Информация о доставке и оплате

Доставка

Мы располагаем собственной службой логистики, которая оперативно осуществляет доставку в  г.Москва и Московская область.У нас работают исключительно опытные водители и экспедиторы

1.1. Доставка товара осуществляется в течение двух-семи рабочих дней от даты готовности и согласовывается с Покупателем за день до предполагаемой даты доставки представителем сервисной службы. В случае отсутствия возможности осуществить доставку в ранее оговоренный срок, представитель сервисной службы сообщает об этом Покупателю за 24 часа до оговоренной даты доставки, и договаривается о новых сроках доставки, по телефону 8-985-765-56-09

1.2. Передача товара осуществляется на дату согласованную с Покупателем.

1.3. Мебель доставляется в разобранном и упакованном виде, сдается Покупателю по акту-приема передач с указанием количества доставленных мест. Покупатель обязан принять мебель, сверив наличие упаковок по акту и расписаться в получении.

1.4. В случае отсутствия Покупателя или его совершеннолетнего представителя в день доставки по указанному в данных документах адресу, экипаж доставки ожидает не более 20 минут. В случае отсутствия возможности у Покупателя принять товар в оговоренное с экипажем доставки время, осуществляется повторная доставка.

1.5. Доставка мебели по Москве бесплатно.

1.6. Доставка за пределы границ МКАД оплачивается дополнительно плюс 35 рублей за км (оплачивается покупателем в момент доставки мебели, услуга предоставляется сервисной компанией).

1.7. Доставка мебели по Москве и Московской области осуществляется во Вторник, Четверг, Субботу.

1.8. Покупатель обязан принять мебель, сверив ее наличие по накладной, и расписаться в получении. После подписи Покупателя в накладной претензии по разнице количества мест не принимаются.

1.9. При получении Покупатель обязан проверить целостность упаковок, пакетов и т.д. Зеркала и стёкла (если они имеются в заказе) осматриваются путём вскрытия упаковок. Остальные упаковки вскрываются сборщиком в присутствии Покупателя.

1.10. Вся мебель доставляется прямо с мебельной фабрики. Естественно, что для удешевления стоимости в одну машину одновременно загружается несколько комплектов. Составляется оптимальный маршрут, в котором именно ваш адрес может оказаться в самом конце. Имейте терпение.

1.11. Учитывайте возможность того, что машина может оказаться в пробках. Московские заторы на дорогах никто не отменял, это обстоятельство относится к форс- мажорным, так как предугадать его не всегда возможно.

1.12. Задержка доставки может также произойти из-за других клиентов. Кто-то живет на первом этаже, а кто-то на пятнадцатом, и не всякая мебель входит в домовый лифт. Также клиент может отсутствовать, задерживаться и т.п.

1.13. Доставка осуществляется круглосуточно, а значит, вашу мебель вам могут привезти поздно вечером, ночью, либо рано утром. Не спешите выражать недовольство – ведь теперь вам не придется весь день провести дома, ожидая доставку.

1.14. Не впадайте в панику, если происходит задержка и вам не звонят, чтобы предупредить об этом. Звонок имеет смысл, если экспедитор точно знает, насколько задержится машина, а такое бывает очень редко.

1.15. Помните в целом, что Москва – огромный город с очень интенсивным движением, и ваша мебель проходит сложный путь, прежде чем попасть к вам в дом. Наберитесь терпения и вы сбережете свои нервы и хорошее настроение, чтобы потом наслаждаться покупкой!

1.16. Условия доставки в Регионы России: 1. Для начала выберите регион и узнайте схему работы по Вашему заказу:Оплата осуществляется безналичным расчетом: 1. Счет 2. Оплата картой онлайн 2. Затраты на покупку складываются из: 1. стоимости мебели и стоимости отгрузки в Транспортную Компанию – 500 руб. (счет, который Вы оплачиваете до момента отгрузки); 2. стоимости грузоперевозки в Ваш город (оплата производится по факту доставки груза, о прибытии груза Вас проинформируют).

Оплата

Для вашего удобства мы позволяем оплатить товары различными способами - и постоянно совершенствуемся, следя за самыми актуальными возможностями. ·

Наличными по факту доставки товара Вы оплачиваете стоимость товара и дополнительные услуги (подъем, и т.п.) экспедитору, который доставил мебель. При заказе от 80000 руб. необходимо внести предоплату не менее 30% от суммы заказа. ·

Безналичная оплата для юридических лиц Если клиент - организация, мы можем выставить счет и отправить его по e-mail, при этом товары запускаются в производство только после частичной или полной оплаты счета. По факту отгрузки товара все оригиналы необходимых документов передаются клиенту. ·

Безналичная оплата для физических лиц Если вам неудобно расплатиться с экспедитором по факту доставки (например, вы хотите сделать подарок, товар будет принимать другой человек и т. п.), наши сотрудники могут выставить счет и отправить его по e-mail, при этом товары запускаются в производство только после частичной или полной оплаты счета. По факту отгрузки товара все оригиналы необходимых документов передаются клиенту.

Подъем

2.1. Помещение должно быть освобождено от другой мебели и прочих вещей, мешающих заносу и сборке, или которые могут быть повреждены во время сборки, пол закрыт картоном либо другим материалом.

2.2. При доставке мягкой мебели ширина проемов входной (включая подъездные двери), межкомнатных дверей и коридоров в помещении должна составлять не менее 80 см по ширине и 190 см по высоте.

2.3. Доставка мебели до подъезда БЕСПЛАТНО.

2.4. Подъем товара уточняйте у консультантов

2.5. Покупатель вправе осуществлять подъем элементов товара, самостоятельно, при этом ответственность за подъем и сохранность всех изделий несет Покупатель.

2.6. Подъем мебели в помещение осуществляется по договоренности с водителем по винтовым лестницам и лестницам без перил. Совет: если вы сомневаетесь в расценках подъема вашего товара, проконсультируйтесь по стоимости у менеджеров интернет магазина.

Сборка

3.1. Сборка мягкой мебели производится в момент доставки.

3.2. Сборка столов и стульев, корпусной и кухонной мебели производится ежедневно без выходных с 9:00 до 21:00, в течение трёх рабочих дней после доставки, или в другой удобный для покупателя день. Сборка мебели за пределами МКАД осуществляется на следующий день после доставки (если иное не обговорено со службой сборки). Дата сборки и время сборки согласовывается сторонами.

3.3. Выезд специалиста для сборки или устранения недостатков по гарантии согласовывается сторонами.

3.4. Все дополнительные услуги по сборке мебели, оплачиваются согласно прайс-листу на доп. работы (оплачивается покупателем при сборке, услуга предоставляется службой сборки).

3.5. Выезд сборщиков в места, куда осуществляется платная доставка, оплачивается дополнительно в размере 30 рублей за км.

3.6. Стоимость стандартной сборки мебели без дополнительных работ составляет 10% от ее стоимости, но не менее 1000 рублей

3.7. В случае незаконченной само сборки Покупателем сборщики для завершения работ выезжают за плату 10% от стоимости мебели, но не менее 1000 руб.

3.8. Сборщики производят только подготовку мебели к монтажу коммуникаций и подключению техники путем изготовления отверстий и пропилов по размерам, указанным Покупателем. Монтаж коммуникаций и подключение бытовой техники осуществляется специализированными организациями и в предмет настоящего договора не входят., (либо по договоренности с службой сборки).

3.9. Мебель собирается строго по проекту. Изменения проекта, размеров мебели в ходе работ по желанию Покупателя производится под его ответственность и оплачивается отдельно. Если проданная мебель не вписывается в габариты помещения, то переделка мебели сборщиками под новые размеры (если это возможно) осуществляется за счет Покупателя.

3.10. После окончания сборки и подписания Покупателем Акта приемки-сдачи без замечаний, претензии по внешнему виду (в т.ч. механическим повреждениям) не принимаются. Настоящие условия действительны в полном объеме, если иное не оговорено Договором купли-продажи или иным письменным соглашением с Покупателем. Совет: Если планируете собрать мебель в день доставки, при оформлении заказа воспользуйтесь услугой "сборка в день"